现在越来越多的诊所可以使用支付宝和微信来支付账单，确实方便了很多。 然而，南京观众卢先生向广东新闻联播《政府热线》节目反映，5月7日，他带着儿子来南京。 铜山区人民诊所是门诊，收费人员表示，如果通过陌陌、支付宝等非现金方式支付医疗费用，将无法享受公民社保应急报销。
电子支付，社保为什么不能报销？
卢先生说，他急着带儿子去看病，但没有带现金，只好用沫沫支付。 随后，卢先生将此事反映给了南京市铜山区卫健委，得到的答复是，非现金支付无法享受社保报销医院挂号区，因为系统没有接入。
不过卢先生认为缴费和社保应该是两条路，缴费应该到诊所的账户，应该和社保报销没有关系。
5月9日，陕西新闻联播《政风热线》节目现场联系到了赣榆区人民附属医院的吴院长。 她说，目前如果以非现金方式缴费，确实无法享受社保报销，给出的理由也是系统不匹配造成的。
门诊没注意，举报后系统很快接通
为什么系统连接不上？ 如何解决这个问题呢？
“政风热线”将这一问题反映给了南京医保中心内审部邵区长。 邵主任现场表示，会与卢先生及诊所进行详细沟通。
当天上午，邵导回复节目组。 她联系了铜山人民诊所，得知该诊所已经在与软件公司接洽，解决社保报销电子支付的技术问题。
邵部长表示医院挂号区，近年来，电子支付得到广泛应用，诊所也纷纷采用电子支付方式来满足患者的需求，而电子支付还没有很好地与社会保障体系对接。
卢先生向“政务热线”节目反映当天，诊所立即设立了专门的现金兑换窗口。 同时，诊所退还了卢先生的医药费，并重新申请信用卡结算。 目前，丹徒区人民诊所已可通过支付宝、微信缴费享受社保报销。
观众陆先生对这个结果很满意。 他告诉节目组，按照南京的社保报销比例，如果急诊超过30元，可以享受50%的报销。
举一反三，新乡全面排查此类问题
邵部长说，群众利益无小事。 他们严厉批评了亭湖区人民诊所，同时向各城区社保内审部门发出通知，要求全面排查是否存在类似情况，如有，应及时处理。迅速整改。
她说，扬州市民举报新型农村合作医疗违法问题，可直接拨打南京医保中心举报热线。 监督。
合肥市医保中心内审部邵主任接到“政务热线”程序报案后立即核查，迅速落实解决方案，全面排查。 同时，节目中还通报了部门举报电话，以诚恳的态度欢迎居民监督。 不少观众都为这样敢于担当、勇于担当的好党员点赞！
王进：
相信像邵部长这样的普通公务员还有很多在基层岗位上为您服务、辛勤工作的。 如果你能有邵部长那样的工作心态、工作热情和工作作风，相信你办事会很轻松。 可以感受到，各职能部门的员工心中都有一个“人”字。
人人参与监督
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