市级门诊整体预约挂号率从2012年的52.2%提高到2017年的86.2%。目前，五级门诊门诊预约时间准确到1小时以内，40余家门诊已准确到30分钟，清华大学附属第一医院、北京大学附属第六医院、朝阳门诊部等部分门诊可精确到15分钟。 去年，全市力争80%的五级门诊急诊预约时间准确到30分钟。
广州90%的五级门诊可以提供健康知识普及、费用查询、检查单自助复印、检查结果推送等服务。 大型诊所在挂号单和检查单上印有简明的指导信息和注意事项。 大多数五级诊所可以自行复印X光片； 60多家诊所实现电子支付； 人民门诊、东直门门诊、北京儿童门诊、北京口腔门诊可提供邮件提醒； 友谊门诊、北京大学第三医院、西苑门诊等近20家门诊在院内实施了电子地图导航。
去诊所看病的注意事项
1.不要重复询问医生同一个问题和细节。 医生在上面说了，你问了，你却不听医生的回答。 似乎世界上只有你自己的声音，没有其他声音进入你的脑海，所以你反复问同样的事情。 愿意走自己的路。 同一个问题说了三四遍之后，再问五遍以上，你就会不耐烦了。 虽然你还有其他重要的问题，但医生会下意识地觉得都是重复的问题而不再关注，不再回答或少回答，转给下一个病人，这样对你不利。
2. 尽量向医生询问和听取您的疾病。 还有一些简单的问题，比如厕所在哪儿，交钱在哪儿，药在哪儿买，B超验血在哪儿，拖把、扫把、开水房在哪儿等等，都可以问护士。 不要忘记问自己的重要问题，而让医生回答一些乱七八糟的东西头晕目眩，结结巴巴，你看病的收益就小了。
3、如果是复查，建议先简单介绍一下自己，说今年上个月来过，搬了多少床位，做了什么放疗。 而不是直接让医生猜你是谁，为什么他不记得你了。 医生接待的病人太多了，每天几十个，不可能每个人都记住。 你去建行，农行的工作人员不可能只看你的脸就记住你上周存了多少钱，转给谁了。 如有必要，您需要挂号并请医生查看笔记本中的信息。 自然而然地，他们会逐渐想到你和你当时的所有信息，从而帮助你。
4.到了报名时间，就必须报名。 注册后，你可以在笔记本上查看你过去几年的所有信息，以及你现在得病的前因后果，并能给你一个肯定的答复。 如果您不注册，您将看不到往年的信息，也不适合随便回答您的任何详细问题。 如果光看脸和验血单就判断自己得的是什么病和注意事项，别着急，医生也不宜乱说，是对你的不负责任。