据陪诊医生说，陪诊需求背后是无尽的孤独和无人陪伴的困境
作为陪考官遇到的奇葩事
2022-08-02 14:48 湖北
本文为网易&脉脉“100种职业，100种人生：行业故事大赛”参赛作品
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这个最近很火的职业叫做“陪同督察”。 他们的工作内容基本上就是预约、报到、帮忙取药等服务。 当然，有时需要陪同患者挂号、等诊、住院等。
其中，也不乏帮助异地用户购药的功能。
下面我讲几个故事。 有的人只身到大城市就医，一旦检查遇到麻烦，就想放弃治疗； 进门难； 还有很多对医院比较熟悉的年轻人，花钱请陪护，就是想有人陪伴。
在他们看来，这行工作说起来难，说起来容易也不容易。 由于行业刚刚起步，市场尚未建立准入门槛，也没有标准化、制度化的机构或平台。 交易基本上是建立在信任的基础上的。 精通业务、建立口碑、推广和获客都需要很长时间。
他们大多是因为看好行业前景才进入这个行业的。 随着社会的老龄化，独居人口的增加，异地就医需求的增加，陪护医生行业会越来越需要。 很多营销号都说陪诊收益很高，一天赚几千块很容易，其实这些都不是。
陪诊一天基本也就一两百元，月入过万的可能性不是很大。
然而，在行业野蛮生长的当下，无论是想做“陪诊医生”还是找“陪诊医生”，都需要擦亮眼睛。 他们坦言，如今行业中有不少浑水摸鱼，以“陪诊”为噱头获取流量，也有一些打着“陪诊”的幌子卖课程、做培训“割韭菜”医生”，而真正的“陪诊”并不是外界认为的“黄牛”或“一拖”。
1.小强哥
从事这行已经八年了，直到今年年初，我才第一次听到“伴奏”这个词。 过去，大家习惯称我们为“跑腿”或“代理人”。
我进入这个行业的原因很简单。 起初，我是应外国友人之托，到北京帮忙办点事。 我发现很多人都有和他一样的烦恼，于是我在淘宝开了一家店，接单，帮助有需要的人。 代理当地业务，如递交材料、领取护照等。 后来，随着医院相关的杂务逐渐增多，我成了大家口中的“诊病员”。
真正的陪诊并不是大家所知道的那种纯粹的“陪人看病”。 根据我的实践经验，我把服务内容分为三类：跑腿、陪诊、代诊。
其中，跑腿是最简单的。 最常见的是发送病理报告、获取测试结果或代他人预约。 也有一些特殊情况，比如外地客户出院后需要办理出院结算、复印病历等，又不想耽误很长时间。 等待，增加生活成本，你会要求我们帮你处理寄回去。
第二类按字面意思就是“陪人看病”，但这部分服务可能只占不到三分之一。 更为常见的是，家属陪同外地患者来京就医，需要长期停留。 我们会提前帮他们租房，打理日常事务； 可以开车接你，陪你去医院报到，等医生，检查，吃药等。
我也遇到过很多特殊情况。 比如，有老人突发疾病来京就医。 在这种情况下，他们必须由家人陪同； 也有重度抑郁症患者无法与外界交流。 为了沟通，即使是两名陪同医生也必须同时陪同医生。
就在上周日，我接待了一位从浙江独自来京看病的姐姐。 她在北京住了20多天，因为穿刺需要局部麻醉，还要有亲戚朋友陪同，才找到我。
陪诊没几天淘宝跑腿有没有去医院挂号买药，她突然给我打电话说麻烦大了：她的后续治疗方案急需一份新的病理报告，但由于挂号有限，她自己无法挂号时间短了，她也找不到医生。 我带她一一到各个相关科室咨询如何处理，好不容易找到医务室，经过多方协调终于解决了这件事。
大姐对我说：“如果今天没有你，我真的放弃治疗回家了。” 我听了很难过，也深深感受到自己被需要，这份工作的意义。
真正的医疗助理绝对不是一夜暴富的行业。 收入并不像短视频平台上一些“陪诊医生”宣传的那样，“一天做三单，一天赚一千很容易”。 是辛苦钱。
我们陪审问诊的收费标准一般是半天300元，跑腿业务按个案结算，100-200元/次不等。 干得好的话，月收入也只能达到1万元左右。
我不否认这个行业鱼龙混杂。 不少人借机推销课程，打着“陪诊医生”的幌子做培训。 公司开发的附加业务，接到订单后，委托第三方个人代为代工，赚取中介费。
但是我对这个行业还是很有信心的，因为陪诊的需求确实越来越多，我们的存在也确实为很多人解决了一些烦恼。 任何新兴行业都会经历一个野蛮生长的过程。 随着关注度的提高，未来在相关监管下会更加规范。
2、小李：
多年来，我一直担任管家和护理员。 去年6月份在网上了解到陪诊医生这个职业。 我以为除了帮助别人，我还能赚取一份收入。 再加上我有当护工的经验，所以我开始了解陪护医生。 服务流程、服务内容和服务人群。
3.
经过研究，我发现医疗陪同还是一个新兴的行业。 行业至今没有统一的标准和规范的培训机构，只能边做边学，反思。 而且，并不是每个人都适合这个职业。 陪护人员需要熟悉几乎所有当地医院的布局，还要了解医疗陪护人员的专业知识。 最重要的是慢慢建立自己的知名度和美誉度。
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一开始，最难的是获得客户，因为很多人甚至不知道这个行业的存在。 去年9月开始在小红书、抖音、微博上宣传，偶尔去医院发传单、发名片，但效果一般。 在坚持在社交平台输出陪诊相关内容后，慢慢积累了一些粉丝，近两个月接单也开始比较稳定。
但前来咨询的客户大多是年轻人，而现在年轻人普遍处于一种非常孤独的状态。
例如，我陪伴了一位怀孕的年轻孕妇。 之前她甲状腺激素偏高，调整后数值不到3，但又怕影响宝宝，决定去做个检查。
她需要去多个部门，排了一个多小时的队，因为没有人陪，就在网上约了我陪她。
还有一个比一些新来的陪护医生更熟悉医院路线的小伙子。 我问他，你不用陪护医生干嘛花这个钱？
他回复我，生病不仅是身体上的痛，也是心理上的痛，需要有人陪。 当然，我的业务不仅限于陪诊，还代我问病、买药、做报告。
以前，有一个连我都觉得很意外的需求。 一名年轻男子在医院接受了皮外手术。 手术后回到家，发现自己换药不方便。 接下来的几天，他让我帮他换药。 .
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我的体会是，这个职业刚起步的时候，建议先把它当做兼职，因为需要很长时间积累客户推广，积累口碑，总结服务经验。 此外，疫情要求下的相关防疫，增加了经营难度。
4.娟娟
我是去年1月开始接触医护行业的。 一开始是兼职，半年前转为全职。
当时和家人一起去医院检查，无意间发现快下班的时候机器前还有很多人在排队，还有很多不在的老人熟悉智能设备。 看着他们不知所措，我很感动，觉得他们很需要帮助。
回家后上网查了一下，果然有陪护医生的工作。 当时我还在在线教育行业工作，工作时间一般是周末和工作日的下午到晚上，恰好与就诊高峰时间错开，所以我决定尝试做一个业余时间的兼职医生伴侣。
在兼职的过程中，越来越觉得这个角色是非常需要的。 另外，我因为久坐办公室，处于亚健康状态。 临床医生。
我在工作中接触过很多重病家庭。 这对他们来说真的很不容易。 他们不仅要与大病作斗争，还要背负精神和经济上的压力。 有时我会给他们一些额外的帮助，比如送他们回家，陪他们吃饭等等。 我给自己设定的角色是对方的“临时家人”，希望尽可能的温暖，而不只是交易中的双方。
令我惊讶的是，我的客户中也有很多身体健康的年轻人。 比如我陪一个在外地打工的小姑娘。 她生病的时候没有人可以依靠，又不想麻烦身边的人，我就让她陪着。
他们对就医流程和相关操作非常熟悉，只是单纯的想要有人陪着做这些事情，想要获得一些安全感。 这个专业不难，但说简单也不容易。
因为陪诊涉及到门诊和住院的方方面面，首先要非常熟悉医院的各种事项和流程； 代诊、跑腿的很多业务需要帮助客户与医生或相关业务部门充分沟通，所以你要有耐心和比较强的沟通能力； 另外，求医毕竟不是小事，需要有突发事件的处理能力和风险评估能力； 当然，最重要的是做人要靠谱，要有责任心。
这份工作的收入其实并不理想，单价也不是很高。 订单多的时候，托儿月收入6000元左右。 但除去房租、交通、伙食等固定成本后，所剩无几。 订单不多的时候入不敷出也很常见。
现在淘宝跑腿有没有去医院挂号买药，外界对这个行业的质疑颇多。 有人认为我们这个行业其实就是黄牛或者医护人员。
行业火了之后，不排除确实有人浑水摸鱼，但是我想说，我们的陪诊医生真的不是黄牛。 我们只是出卖自己的时间、体力和经验，换取相应的报酬。
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有时，患者让我帮忙推荐医院和医生。 就算我真的很熟悉，我也不会随便推荐的。
我觉得这个职业是非常有必要存在的，但是没有相关的行业制度和规范，也没有非常正规和专业的机构和平台。 在很多情况下，交易只能建立在信任的基础上。
也希望广大市民多了解这个行业，掌握一些基本的辨别技巧，以免“草草求医”。 你看到的那些在医院拍摄的、文案非常感人的视频，不一定是真实的、经验丰富的“陪诊医生”。
【本文为作者原创，侵权必究。 本文纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。 】