近日，大量学生投诉学校联通营业厅违规关机，导致宿舍断线。 失网的同学们叫苦不迭。 了解后发现，新一轮消费被绑架的背后可能是联通营业厅推出手机卡优惠。
15年级学生新开通宽带时，宿舍只需一张身份证，赠送手机卡一张，免一年套餐费； 而去年16年级的学生报名时获得了三张身份证，并赠送了三张SIM卡。
学生手机卡和宽带有什么关系？
是学校优惠政策还是强制绑架手机消费，每年多交宽带费？
手机卡一年后如何处理才不会被拉黑？
事发原因
3、19日凌晨12点左右，某男生宿舍网络无故掉线。 打电话给客服询问关机后，客服很热情的分析了问题的原因。 但众所周知，宿舍网要求学生携带身份证到灵德超市附近的联通营业厅办理宽带业务。 他们没有理由不进行实名认证。
随后该学生通过电话联系了学校的营业厅，得到的答复是非法缴费。 不过，宿舍已在山西联通官方微信平台支付。 学校营业厅问包月续宽带是不是一个月十元？ （注：学生没提这件事，意思是学校营业处知道宽带费每月10块钱可以继续。）然后营业处推脱说总公司关了他们的网，问了学生去总公司。
当然，同学们只好再次拨通总公司客服热线，得知此时宿舍网络状态显示非法宕机，询问是否需要支付五六百元一年能搞宽带？ 并得到非常肯定的回答，不会，绝对不会。 了解情况后，客服回复会反映到后台，告知同学们账户余额还有20元，也就是说宽带可以正常使用两个月，但是网络断线了原因！
昨日下午，同学们只好前往学校营业厅询问情况。 营业厅回应：“手机欠费200多元需要你补交，否则你的身份证会被拉入黑名单。”
但事实是，这位同学和一些同学一样宽带停机怎么缴费，几乎没有用过营业厅给的手机卡，如果是手机欠费造成的，应该半年前就没网了，而不是等到最近。 网络非法停机。
（图为学生排队到营业厅解决断线情况）
十元/月宽带缴费
同学们关注微信公众平台“山西联通”，选择服务——我要充值。 切换到宽带页面后，拨打96169，报业主身份证，即可获取宽带密码宽带停机怎么缴费，然后选择充值金额，10元/月，最低还款额为20元。 我校和山西财经大学的一些学生已经用这个方法正常上网半年多了。 但是，它最近已被关闭。 在中国联通官方平台支付是否合适？
中国联通的解释
随后，为保证事情的公平公开，保护学生的利益，山西大学有线广播站工作人员约谈了该校联通营业厅的工作人员，询问了断线事件的原因以及同学们平时应该如何使用宽带。
工作人员回应称微信平台支付是系统漏洞。 近日，该公司发现了这一现象，并关闭了网络。 宿舍符合上述条件者，须到营业厅办理正常续期业务后方可上网。
经查询得知，目前部分宿舍断线只能做如下处理：
1 如果绑定宽带的手机号目前欠费，必须先将手机号恢复正常才能再次申请宽带，只能申请565元/年的正常校园费。
2 每年上网费到期后，学生需携带身份证和开通上网时的收据自行到营业厅续费，否则将无法上网。
记者问，取消赠送的手机号码后是否可以继续享受宽带？
得到工作人员的答复：如果不需要使用手机号，需要先注销手机号，然后只能选择76元/月或者960元的比较贵的支付方式/年宽带处理。 否则，必须始终使用绑定宽带的手机号码。
关于手机卡套餐问题，我们了解到，一年套餐到期后，默认扣除1月16元手机费。 规定欠费满三个月的手机号自动注销，但同时身份证会进入系统黑名单，欠费还在名下，其他联通业务会将来受到影响。 因此，如果学生不需要这张手机卡，需要及时到营业厅办理注销手续，但同时要承担高额的网络费用。
也有同学目前有两个联通号码，16元套餐浪费。 工作人员建议，为不影响宽带的正常使用，可以关闭或注销一个正常号码，绑定宽带的手机号码保留。
学生
大部分被断网的同学表示，他们向工信部申诉维权，或拨打联通客服10010人工投诉，或在微博上回复问题等。还有很多方式，大家的维权意识在加强。
同学们说，为什么在官方平台上支付是一个漏洞，为什么还要继续关注微信公众平台呢？ 既然公共平台上会有这个服务，难道只是一个bug？
我们如何维护自己的权利？
这样的事件是不是在中饱私囊？
我觉得还需要进一步向工信部申诉，或者等待更有力的官方证明。 消费者权益该如何维权？ 垄断市场就可以大肆抬价？