第三方评估服务合作协议(一般3条)
第三方评估服务合作协议书1
客户(甲方):
受托人(乙方):
为客观、真实、公正地了解患者在就医过程中对医院各项服务的评价,明确医院的服务优势和不足; 了解医院职工对工作和管理的满意度,以及社会公众对医院的评价医院项目合作协议书,以不断提高医院的服务水平和服务质量。 现(以下简称甲方)委托广西南宁博信吉源信息咨询有限公司(以下简称乙方)进行年度社会第三方满意度调查,双方协商达成如下协议:两党:
一、合作项目
合作项目:年度医院满意度调查·第三方测评服务;
合作周期:分两期开展,按上半年和下半年实施;
服务内容:患者满意度、员工满意度、科室互评、公众满意度四项。
二、项目概况
1、调查对象:各类来甲方就医的患者、甲方员工、城市主要社区、商业街的公众。
2.问卷调查情况:本项目共完成调查样本。 其中,各期患者满意度调查; 员工满意度调查; 部门互评调查; 公众满意度调查; 完成上述问卷的调查工作,并对问卷进行编码、录入、加工、统计和分析,最终形成满意度调查报告。 详见“满意度第三方评价服务计划”。
三、调查方法:
(1)现场调查:乙方安排调查人员佩戴工作证,按照双方确认的设计问卷,对甲方各科室患者及家属进行现场调查;
(2)电话调查:乙方将根据双方确认的设计问卷及甲方提供的患者名单,安排调查人员对患者及家属进行电话访谈调查;
(3)现场+信封辅助调查:第三方机构将员工问卷封封,调查人员到各部门随机访谈员工进行调查;
(4)拦截调查:乙方工作人员将在主要商业街和居住区随机对符合条件的居民进行拦截和问卷调查。
三、双方责任
1、甲方有权依据《满意度调查·第三方评价服务合作协议》对乙方项目实施情况进行监督,并随时查询乙方在本次调查中的操作方式、过程及结果;
2、甲方明确提出具体协助要求,并对乙方调查的全过程进行质量控制,为乙方提供调查工作所需的行政支持;
3、乙方应按《协议》规定的保质保量按时完成项目勘察工作;
4、乙方负责项目组成员的组建、培训和管理等项目管理工作;
5、乙方有责任为甲方的调查结果保密。 未经甲方授权,乙方不得向任何单位和个人提供、使用调查结果;
6、如因乙方原因导致项目终止或项目竣工不符合前期要求,由此产生的一切损失由乙方承担;
7、如因甲方原因导致实施项目与计划项目不符,由此产生的费用由甲方全额承担;
8、如乙方在项目执行过程中作弊或违规操作,甲方有权提前解除合同,乙方应在合同终止后三个工作日内将本合同预付费用全部退还甲方,并支付相应费用的同时,追究相应责任。
四、项目费用及支付方式
本次第三方社会调查项目总费用为元人民币(¥元),包括材料印刷、问卷审核、劳务、数据处理、报告撰写、交通/餐补、税金等费用。 结算采用分期付款方式:即在每期工程完工并提交电子版报告后五个工作日内支付全款的50%,即¥元,提供各阶段费用对应的正式发票。
开户名:广西南宁博信吉源信息咨询有限公司; 开户行:中国民生银行股份有限公司广西自贸试验区南宁支行; 帐户:; 法定代表人:李兴成。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,经双方代表签字盖章后生效。 如有任何争议,双方愿友好协商解决。 协商不成的,提交南宁市仲裁委员会仲裁。
甲方:
代表(签字):
日期:
乙方:
日期:
第三方评估服务合作协议书2
甲方:
乙方:
丙方:
经协商,甲、乙、丙三方依法达成如下协议,共同遵守:
甲、乙、丙三方一致同意:乙方同意丙方从甲方银行账户中收取人民币。
本协议生效后,三方共同遵守,加盖甲、乙、丙方公章,经甲、乙、丙方签字后生效。
本协议未尽事宜,由三方协商解决。
本协议一式三份,甲、乙、丙三方各执一份。
甲方(签字): 乙方(签字):
_
丙方(签字):
第三方评估服务合作协议书3
甲方:
代表:
地址:
乙方:
代表:
地址:
甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,同意签订如下合作协议:
第一条:合作内容
甲方委托乙方发送短信,具体情况如下:
1、方法:点对点发送短信。
2.数量:条状。
3、费用:_____元/篇,共计:元。
4. 具体交货时间:
5.短信内容:_____。
第二条:支付方式
乙方在发送短信后1个工作日内向甲方提供短信截图报告和全额正式发票,甲方收到甲方发送的截图报告和完整发票后_____个工作日内转账短信支付发送短信。
乙方账户信息如下:
开户银行:
机管局:
帐号:
上述账户信息如有变更,乙方应在甲方付款前提前十个工作日以上书面通知甲方,否则视为无变更,由此产生的责任由乙方承担. 每次甲方付款前,乙方应提供全额正式发票,否则甲方有权延期付款。
第三条:双方的权利和义务
1、甲方在合同签订后及时将短信内容交给乙方; 甲方有权在乙方实际发送短信前随时调整短信内容。
2、双方因履行本协议而获得的对方商业信息只能在本协议范围内使用,不得用于其他目的或向第三方和公众披露(披露要求法律法规或司法机关及相关政府职能部门),否则由此造成的损失由违约方承担全部赔偿责任。
3、乙方须保证短信送达率在95%以上,不足部分乙方免费补足(甲方可根据乙方发送的短信进行抽查),否则甲方有权拒绝支付费用。
4、乙方发送短信时,甲方工作人员可现场监听。 允许甲方在发送号码中穿插指定的电话号码,以方便监控短信的数量和内容的准确性。
5. 乙方免费提供对应的本地手机号码库用于群发短信,通过对应条件(如:地区、手机品牌、客户等级、年龄、性别、高端会员)筛选出手机号码俱乐部等),并使用甲方提供的信息内容进行发送。
6、未经甲方书面确认,乙方不得擅自更改甲方提供的短信内容,否则甲方有权解除合同且不承担发送短信的费用,乙方并赔偿甲方因此造成的损失。
7、乙方应提供短信发送通道,并保证发送通道的畅通、正常运行,不得中途中断短信发送。 如因不可抗力造成发送通道中断,乙方应尽快通知甲方,并采取准确、适当的维护和补救措施。
8、乙方有权对甲方短信的内容和形式进行审查,对于不符合法律法规的内容和表达方式,乙方应在发送短信3天前向甲方提出修改意见,并提供相关证据。 否则视为甲方短信内容和形式通过乙方审核,乙方保证按时发送。
9、甲方发布的短信内容如需审批,由乙方负责提交审批申请,相关费用由乙方承担。 经乙方审核或同意后发送的短信内容如涉及侵权或违反法律法规的医院项目合作协议书,由乙方承担民事和行政法律责任。
10、甲方提供的短信内容版权归甲方所有。
11、乙方保证其具有经营本协议业务的资质,发送消息的渠道和方式符合国家法律法规和行业规范,发送短信不侵犯合法权益及第三方利益,否则乙方承担由此产生的一切行政和民事责任。
第四条:违约责任
1、如乙方延迟发送短信,甲方可选择按逾期天数按合同总费用5%的比例要求乙方支付违约金,或选择直接解除合同,要求乙方:支付合同总价款30%的违约金。
2、如果乙方发送的短信数量和质量达不到本协议或甲方的要求,甲方有权终止本协议,不支付发送短信的费用,并要求甲方B支付合同总费用的30%作为违约金; 或甲方乙方有权要求乙方重新寄送,致使寄送日期延误,乙方按天数每天按合同总额5%的比例向甲方支付违约金延误,甲方可从应缴短信费中扣除。
第五条:不可抗力
在本合同有效期内,因自然灾害、国家政策法规变化等不可抗拒因素,导致本协议及其补充协议部分或全部内容无法履行,双方不承担违约责任的合同。 但应在24小时内将相关事件、可能产生的后果等书面通知对方,并在事件发生后15日内,将有关部门的证明和本协议(含补充协议)提交给对方。对方。 ) 报告约定的义务和责任不能履行或需要推迟的。
第六条:争议解决
在履行本协议过程中,如发生任何争议,双方应协商解决; 协商不成的,双方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条:乙方联系地址
乙方联系地址为: 任何与本协议相关的文件(包括仲裁、法院等司法机关送达的相关法律文件)送达该地址三日后视为送达乙方.
乙方联系地址的变更须书面通知甲方,变更自甲方收到乙方书面通知次日起生效,否则乙方不对由此造成的文件送达延误负责和责任。
第八条:本协议一式份,甲乙双方各执_____份,具有同等法律效力。
第九条:本协议自双方加盖公章后生效。
甲方:
代表:
_____年月日
乙方:
代表:
_____年月日