攻略
01
第一次访问
患者首次来我院就诊时，请携带患者身份证到各门诊区域办卡、挂号，并填写就诊信息登记表，办好就诊卡后进行挂号。
02
创建病历
患者初诊后如医生认为有必要继续来我院诊治，须携带患者个人身份证到病案室建立正式病历，并附有我院病案号，并取得病历编号以供日后登记。 病历由医院保管。
（病历室在门诊楼三楼，乘坐3、4号电梯即可到达）
03
随访
患者再次来访登记时，请凭就诊卡到窗口登记。 未携带或遗失就诊卡者，可到挂号窗口查找原始病历号后进行挂号。 不得重复制作病历或病历卡，可凭患者身份证补办。
04
普通号
指各科室当天收费50元的普通门诊号、诊疗号等门诊号。 请凭患者证到需要就诊的门诊区挂号窗口办理普通号挂号手续。
05
专家号
包括知名专家账户、教授专家账户、副教授专家账户，医疗服务费分别为100元、80元、60元。 各诊区挂号窗口上方的大屏幕显示当天来访专家的姓名和状态，方便患者和家属选择挂号。 每位患者同一科室每天只能挂一个专家号，不同科室可以挂两个专家号。 对于登记为代理人的家庭成员，每个代理人每天只能为一名患者挂号。 专家账号发出后，除医院原因外湘雅一医院挂号预约，不予退还。
06
预约号/预约登记方式：
（一）电话预约：拨打114进行预约
（二）网上预约：北京市统一预约登记平台网站
（三）现场预约：预约地点在门诊楼-诊疗楼二层通道北侧
(4) 门诊间预约：您当天就诊后，主治医生可以为您预约下次就诊。 预约成功后，请妥善保管医生打印的门诊预约确认单。 请您凭此预约单按预约日期和接机时间到相应门诊区域的挂号处挂号就诊。
（5）银医卡自助预约：位于门诊楼一、二层及自助挂号大厅；
（6）微信预约：搜索微信公众号“中国医学科学院肿瘤医院服务号”。
07
专号：
医院为广大患者提供特需门诊医疗服务。 需要挂号的特需人员，请到“特需门诊”咨询预约，按预约时间到特需门诊挂号窗口办理挂号手续。
（特需门诊在门诊楼一楼大厅）
08
紧急号码：
须先到综合科（急诊室）领取《急诊挂号回执》，然后到急诊挂号收费窗口办理急诊挂号手续。
9
报名时间：周一至周五
上午 7:00 至上午 11:30
下午 1:00 至下午 5:00
国家法定节假日报名时间另行通知。
预约详情
一
电话及网上预约登记：
1、号源14天内可预约，电话和网络预约挂号支持24小时服务（注：周六、日、节假日不支持网络和电话预约）。
2、每日9:00开通最新一日账户源，每日15:00截止次日注册。 （例：周一预约周二号，必须在周一下午15:00前完成，15:00后只能预约周三号）。
3、周五15:00后暂停至下周一。
4.特需门诊由医院自行预约，预约电话为： 。
二
官方微信平台预约报名
1、可预约7个自然日（不含当日）内号源。 每天上午8:00更新，下午16:00截止预约。 （下周一周五下午没有预约）。
2、节后首日，门诊于节前最后一个工作日16:00停止预约。
三
预约取号：
1、如果您通过网络或114电话预约挂号，预约成功后，请您在就诊当天携带有效证件和预约识别码到医院窗口取号。 取号时，先核对预约信息，检查是否与预约挂号实名信息一致 有效证件和预约识别码，若核对不符或预约信息与患者信息不一致就诊当日，医院将无法提供相应的诊疗服务。
2、如果微信预约，可携带患者本人姓名（非北京医保患者）的银行卡（限工商银行、中国银行）到自助机办理就诊当天取号。 如没有银行卡，请携带患者身份证等有效证件（北京医保患者请携带社保卡）到相应诊区窗口排队取号.
3、预约接机时间：上午8:00-9:30，下午13:00-14:00； 逾期未取号者湘雅一医院挂号预约，视为自动放弃预约。
4.预约领取地点：医院相应科室挂号窗口或自助挂号机。
四
外科医生：
如遇特殊情况给您带来的不便，我们深表歉意。 如该医生暂时关闭，工作人员会及时电话或短信通知您。 请配合更改就诊日期或更换其他医生。 请保持电话畅通。
五
取消预约：
1、电话或网上预约：如需取消所列的预约号码，可在预约前一个工作日14:00前至少通过网站或114凭预约识别码取消预约。 已在医院窗口领取的预约号如需退票，按医院有关规定办理。
2. 微信平台预约：预约成功但不能按时就诊的，最晚可在预约前一个工作日14:00前通过微信取消预约。 就诊当天不能取消当日预约号，周五16:00后不能取消周一号。
六
错过约会的处理：
1. 预约成功后患者未能按时就诊且未取消预约号的，视为缺席。
2. 网上和电话预订：
一年（自然年）内未预约一次的，自预约失败之日起30日内停止注册服务； 一年（自然年）内累计两次未能预约的，自最后一次预约失败之日起60日内停止注册服务； 一年内（自然年）累计3次未预约的，自最后一次未预约之日起90日内停止预约登记服务； 等等。
3、微信平台预约：一年（自然年）内累计3次预约失败，取消当年预约登记资格。
七
其他注意事项：
1、报名预约有多种方式，请仅使用一种方式进行预约，切勿重复预约。
2.网上、电话预约，根据北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务协议，同一患者实名（有效身份证件号码）同一天、同一医院只能预约一次, 和同一个部门； 预约总次数不能超过2次； 7天内预订总次数不超过3次； 三个月内预约总次数不能超过5次。
3、微信平台预约，同一患者真实姓名（有效身份证件号码）同一天同一科室只能预约一次。
免责声明：以上预约挂号信息来源于中国医学科学院肿瘤医院官网及官方微信公众号。 实际挂号预约情况请以医院窗口或医院通知为准。
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