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网络挂号怎样实现“一呼医生”的天敌?

   2023-05-13 网络整理佚名1430
核心提示:为什么普通就医人群熬夜排队也未必能挂上的专家号,在移动医疗APP中可以轻松挂到?目前,移动医疗领域的主要模式有慢病管理、医疗O2O、挂号服务、诊后管理、在线问诊以及大数据等。除此之外,为患者与医生提供交流的诊后服务、医疗信息化、医疗智能硬件、慢病管理、医药在线流通、医疗大数据也是重要的发展方向。

腾讯科技韩益民2月25日报道

挂号是大多数人享受医疗服务的第一步,而在线预约挂号的背后,牵扯着众多身价百亿的移动医疗企业的梦想。 不过,随着北京市卫计委出台新规,这个梦想又多了几分不确定性。

几年前,一段东北姑娘怒斥医院号贩子的视频,让医院黄牛这个老话题再次被公众关注。 在多方力量推动下,北京市卫计委近期出台了一系列整改措施。 与往常不同的是,此次制度层面的调整,将对现有的挂号制度以及随之而来的医疗资源配置产生更为深远的影响。

据卫计委消息,北京市卫计委出台八项措施打击“号贩子”。 一些以在线预约挂号为主模式的移动医疗企业产生了影响。

在随后的央视调查报道中,以网络预约挂号为主的“医护医生”被认为为黄牛提供了获取号源的渠道。 一虎医生随即回应:“我们是号贩子的天敌。”

从央视的报道到医货医生的回应,有一个问题需要审视:动员了数十亿资本的移动医疗产业,究竟是治疗慢性病看病难的灵丹妙药,还是只是一个障碍?

对于移动医疗这个新兴行业来说,在线挂号是一个重要的方向。 随着卫计委收紧加号注册管理,这些怀揣百亿美金梦想的创业公司将何去何从?

如何实施网上报名

央视一则关于医院黄牛的调查报道,让一虎医生意外曝光。 公司成立于2014年,主营业务为提供在线咨询、诊后咨询、专家预约(即在线挂号)等服务。

在央视的报道中,很容易就能得到一个在医护上极难找到的知名医院的专家账号。 央视报道认为,这种在线挂号工具为黄牛提供了套利空间,但医护医生坚称,它在引导医疗资源的重新配置,是人贩子的天敌。

为什么普通人熬夜排队看病不一定能注册专家号,却可以在移动医疗APP上轻松注册?

根据试用,腾讯科技总结了在线注册APP实现注册的两种方式。 一是对接当地统一报名平台。 例如,北京微医提供的部分在线挂号服务接入北京统一平台。 预约; 另一种是接入医生的加号服务,如春雨医生、医护医生等提供的在线预约挂号,来源于医生的加号。

从试用结果来看,本地统一平台注册成功率远低于plus注册。 在微医APP中,大部分通过北京114统一平台预约的专家,能够挂到的概率非常低。 加入微医自有注册平台的概率要高很多。

所谓“加号”,是指在完成当天分配的患者治疗的基础上,为满足患者就医需要,增加占用医生休息时间、延长工作时间的挂号。

现实中,医生手写加号是很普遍的现象。 以医疗资源集中的北京为例。 大量外地患者前来就医,医生也经常遇到外地患者求诊。 虽然看了一天的医生,不少医生还是心软的表示同意。

随着移动医疗的兴起,Plus为部分医疗APP打开了在线预约挂号的空白。

这是一个秘诀还是一个障碍?

移动医疗应用提供的在线挂号服务是否会扰乱现有医疗体系秩序?

据春雨医生介绍微医专家挂号放号时间,春雨医生的加分服务是空中医院医生的个人行为。 春雨并没有干涉医生对自己服务项目的设置。

医护医生表示,加号、专家预约等商业模式的核心是利用互联网规则和市场规则,合理配置优质医疗资源。 .

本质上,移动医疗APP上的加号服务与传统的医生加号服务没有区别,但移动医疗APP做的是规范医生加号服务,充分挖掘和发挥医生的工作潜力,最大限度地发挥医生的价值。

从根本上说,移动医疗企业希望实现的是增加医疗资源,优化医疗资源配置,而不是增加现有医疗体系。

因此,在大多数业内人士看来,移动医疗提供的在线挂号不存在扰乱医疗秩序的问题。 号贩子产生的根本原因是国家还没有建立完善的分级诊疗体系,大医院的专家号价格很低。 长期供不应求,催生了号贩子灰色地带的产物。

移动医疗企业希望通过消除信息不对称、增加医疗资源供给来解决看病难的问题。 方案很好,但从实现结果来看,很难达到理想状态。

无法移动医疗

经过多年的发展,移动医疗衍生出了多种玩法。

网上预约挂号是目前最流行的一种。 BAT已全部部署在线咨询。 在苹果应用商店前30名的医疗APP中,提供在线挂号服务的APP多达12款,包括春雨医生、百度医生、好医生在线、寻医等。 医问药、微医、医疗160等APP均在说明中注明提供在线挂号功能。

目前,移动医疗领域的主要模式包括慢病管理、医疗O2O、挂号服务、诊后管理、在线问诊和大数据等。

预约挂号、在线诊疗、医患在线交流等在线医疗服务是当前移动医疗行业发展的热点。 此外,医患沟通的诊后服务、医疗信息化、医疗智能硬件、慢病管理、药品在线配送、医疗大数据等也是重要的发展方向。

不难看出,这些不同的模式,本质上都是围绕医疗本身,利用互联网来做信息化。 要实现真正的移动医疗,单纯的分流是远远不够的。 移动医疗的核心是医疗信息的开放与融合。 互通,如智能硬件数据与患者医疗数据结合,用于慢病管理、辅助医生诊断等。

一个更现实的问题是,移动医疗企业希望通过消除信息不对称、增加医疗资源供给来解决看病难的问题。 从根本上来说,他们仍然需要依托现有的医疗体系,虽然监管部门推出了分级诊疗、更多医生执业等措施,但这些尝试进展缓慢,政策变化也增加了移动的不确定性医疗行业。

移动医疗的未来在哪里

虽然目前北京市卫计委的新政策只针对北京市的医院,但从业内人士的角度来看,未来北京市的试点很可能会扩大到更广泛的范围。 对于主营业务的移动医疗企业而言,会面临服务中断的风险。

如何回应? 医护医生告诉腾讯科技,他们正在关注这些趋势,并表示,“从本质上讲,我们觉得只有积极拥抱移动医疗带来的变革,推动医生多地点、多模式执业,我们才能从根本上缓解供给侧问题。 问题。”

春雨医生告诉腾讯科技,由于北京市卫计委出台相关规定,春雨将通过技术手段关闭部分医生开设的plus业务。

从移动医疗企业已有的措施来看,除了关闭相关服务外,暂时还没有找到更好的解决办法。 卫计委收紧医加管理,或许会给一些移动医疗企业带来魔咒,但对于一些移动医疗企业来说,这或许反而意味着机遇。

春雨医生去年开始开设线下诊所。 据春雨医生CEO张锐此前介绍,春雨线下诊所的签约医生均为三甲医院的副主任医师和主任医师。 实行私家医生年费制。 服务卡有效期为一年。 价格980元/张,诊断不收取额外费用,部分药品支持医保报销。

目前,春雨医生的部分医生已经支持春雨诊所就诊。 这意味着,虽然公立医院医生的加号收紧,但建立了线下资源的春雨依然可以提供医疗服务。

今年年初,丁香园在杭州的儿童线下诊所也正式开业。 丁香园创始人兼董事长李天天向腾讯科技解释了开设线下诊所的原因:“我们觉得在互联网上用技术手段和资本手段,满足市场的需求,让医疗更好地移动,挑战很大,这个挑战要面对巨大的成本。我们是一个小公司,无法应对巨大的系统成本。所以,我们想单打独斗,在体制外操,体制内什么也改进不了微医专家挂号放号时间,所以我想建一个诊所。”

面对公共医疗资源信息化进程缓慢,移动医疗服务商开设线下诊所,尝试自建系统是一个不错的选择。

移动医疗会成为解决看病难的终极利器吗? 从现阶段来看,很难,但下线可能会另辟蹊径。

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