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2022(精选6篇):提高病人对护理工作的满意度

   2023-05-13 网络整理佚名1610
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如果说人生天地之间有一道鸿沟,那只是一刹那,迎接我们的将是新的生活,新的挑战。 我们必须规划我们今后的工作方法。 一份好的工作计划有哪些特点? 以下是小编收集整理的2022年急诊科护士工作计划(精选6篇),希望对大家有所帮助。

急诊科护士工作计划1

为适应医疗、护理和卫生事业发展的需要,充分调动科室护理人员的积极性,提供优质的护理服务,提高患者对护理工作的满意度,现制定如下工作计划。制定:

一、抓好护理事业建设

1、制定培训计划,分级培训考核,考核要求每个人都合格。

2. 每月三门商业学习和一门护理查房。 轮流讲课,互相学习,共同提高。

3、组织对疑难病症的讨论研究,发挥积极性和主动性。

4、不定期对急救操作进行抽查,使大家熟练、正确使用。

5、每周一次晨会提问,加强理论知识。

2、增强服务意识,提高满意度

1、增强工作责任心,注重细节服务,增强主动服务意识。

2、坚持每月召开一次工休会和满意度调查,获取患者反馈信息,及时提出整改措施。

3、严格执行“三个先三后”的抢救原则、疾病通报制度,做好健康教育工作,确保绿色通道畅通,取信于患者。

三、加强护理质量安全管理

1、进一步完善规章制度、应急预案、救援程序,加强学习,强化安全防范意识。

2、每月进行一次安全知识学习和安全检查,及时分析和整改存在的安全问题和隐患,避免不良事件的发生。

3、明确各自的质量控制点,及时发现护理工作中的问题,提出整改措施。 提高全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

4、救援器材和药品专人管理,定点放置,轮班检查,发现问题及时排除,确保救援器材和药品100%完好。

5、增加院前急救设备,提高院前急救水平。 打算向医院申请一台车载监护仪。

6、严格执行三查七对及各项操作规程,杜绝失误和事故发生。

7、加强院感相关知识的学习,提高院感。 做好空气和物品的消毒、消毒液的使用和监测,防止院内感染的发生。

4.教学与继续教育

1.班主任制定教学计划,并督促所有教学教师按计划执行。

2、新护士严格按计划培训,加强岗前培训,树立爱岗敬业、爱岗敬业的精神。

3、继续向医院申请选派重点护士外出短期学习,更新知识,提高护理水平。

4、鼓励护士积极总结、撰写工作经验论文。

5、加强部门内部和部门之间的团结协作,及时沟通解决意见分歧,发挥团队协作精神,提高工作效率。

急诊科护士工作计划2

为进一步提高医疗质量,提高护理人员技术水平,今年的护理工作要围绕护理质量,围绕医院发展规划,本着“以病人为中心”的精神,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,创新管理方式,持续提升社会满意度,现将工作计划总结如下:

1、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效规避护理风险,为患者提供优质、安全、有序的护理服务。

1、不断加强护理安全教育,将安全护理作为月度护士办公会的例行主题之一,及时提醒工作中的不安全因素,并提出整改措施,对院内外护理失误进行讨论和学习,让安全护理的警钟长鸣。

2、执行医院各项规章制度和核心护理制度,定期和不定期进行检查。

3.加强夜班、中班、节假日等关键环节的风险管理,实行排班准备和灵活排班,减少轮班频次,减少工作漏洞,合理匹配年轻护士和老护士值班。 同时,注意培养护士在独立值班时的独立精神。

4.加强重点管理,如危重病人交接、输血、特殊用药、病人管道管理、病情观察和潜在风险评估等。

5、加强重点人员管理,对新入职人员和工作中粗心的护士进行法律意识教育,提高抗风险能力。 5.

6、完善护理应急风险预案,在日常工作中注重培养护士的应急反应能力。 输血、输液反应、特殊液体、药物外渗、急救等各项急救工作

停电等,一定要做好回顾性评估,吸取教训,提高护士应对突发事件的能力。

2、以患者为中心,倡导人性化服务,加强护患沟通,做好健康教育

教育,提高患者满意度,避免护理纠纷。

3、建立检查、评估、反馈制度,定期与三位成员及评估组进行深入讨论。

部门检查、监督、评价。 评价方法是现场提问和询问患者,查看病历,听取医生意见,发现护理工作中存在的问题,提出纠正措施。

四是加强“三基”培训,提高护理人员综合素质。

1、每周四上午提问一次,内容涵盖基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

2、制定全年护理技能操作培训计划,单月初学习理论知识,月底参加考试,两个月初进行操作培训,月底考核月掌握科室现有急救设备和仪器的使用。

3、每周一上午,为护士开设药理知识小班。 治疗课汇集科室现行用药说明书,将药理作用及注意事项讲解给大家,让每位护士都能熟练掌握。

4、经常回顾护理应急风险预案,每季度进行模拟演示,提高护士的应急处置能力。

急诊科护士工作计划3

急诊科护士在院领导和护理部的正确领导下,认真贯彻落实医院年度工作安排,紧紧围绕“以人为本,以患者为中心”的服务主题,更好地适应急诊医学的发展需要和社会需要。 为进一步加强急诊护士工作管理,特制定今年工作计划。

急诊护理工作流程_急诊科创优质护理服务工作总结_急诊护理安全

1.要不断加强急救护士站建设,提高护士应急处置能力

1、深化护士的急救意识和群体意识,定期有计划、有组织地开展业务目标培训,培养合格的急诊科护士。

2、不断建立健全急诊科各项规章制度,加强人员卫生行政法规学习,增强人员法律意识。

3、推进各项应急工作规范化管理,提高救援成功率。

二是注重“三基”培训与临床实践相结合,提高人员业务素质。

1、熟练掌握常见病的判断、抢救过程及护理要点,并进行定期考核。

2、熟练掌握心肺复苏抢救技能。

3、熟练掌握伤口处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

4.熟练掌握催吐、灌肠、注射、供氧、体位等一系列操作技术和状态监测等急救专业技能,要求准确及时。

3、严格抢救室和治疗室管理,为患者争取宝贵的抢救机会

1、熟练掌握各种仪器的使用,保证其性能良好,随时可用。

2、各类急救药品和器材专人负责,定期巡查,定点摆放,定期消毒,药库和卡牌维护,急救箱严格管理,确保正常使用医院外的急救。

3、各类急救药品用后及时清理、补充、记录,保持整洁。

4.严格执行各项工作规范,确保护士工作安全有效,全面落实护士工作

1、严格执行“三查七对”制度,杜绝事故发生。

2.严格执行无菌技术操作原则和护理程序,培养以改善或恢复患者健康为目标的全能型护士,在生理、心理和生活上关爱患者,提倡人性化服务。

三、严格落实“十二项核心制度”

4.加强废弃物和一次性用品的妥善管理,预防院内感染。

急诊科护士工作计划4

20xx年急救护士工作将针对不足,狠抓内涵建设,进一步加强急救专业队伍建设,稳定急救队伍,不断完善急救绿色通道,确保急救服务及时,安全、方便、有效。 加强与医院其他科室的协作,完善急救工作流程,提高急救服务质量,树立医院形象。 现计划如下:

一、急诊护士安全是今年工作重点

1.加强护士安全监控管理,每月定期召开护士不良事件分析座谈会,对重点人物(如新入职人员)进行重点分析,吸取教训,防患于未然。

2、严格执行核对制度,杜绝失误和事故。 质量控制人员每周进行检查,发现问题及时反馈。

急诊护理工作流程_急诊护理安全_急诊科创优质护理服务工作总结

3、每周对科室救援药品、设备进行例行检查,确保其性能完好,并进行安全性能检查。 发现问题及时修复,确保100%完好率。

4、根据xx省急诊护士安全管理目标,制定科室安全管理目标,并组织培训落实。

5、练习艰苦的急救技术,确保被救出的病人在第一时间得到有效的急救处理。

2、注重业务建设,提高护士队伍整体素质

1.专业技能培训:制定专业知识培训和考核方案,实行闭卷考试,注重实效,不流于形式,为培养护士专业能力打下坚实的基础。

2、技术操作培训:每月安排一次技术操作培训。 按照急救中心考核要求,按时组织医务人员急救技术培训,按时完成市级急救技能考核,确保大家通过考试。

3、加强相关知识的学习和掌握急诊护理工作流程,定期组织学习各种应急预案、急救药品知识、救援程序、绿色通道相关规定。

3、增强主动服务意识,促进和谐医患关系

规范服务行为,注重服务技巧,实行知情通报制度,及时妥善处理各种矛盾,定期分析总结,强化保障措施。 扩大服务范围,如患者出院后电话回访。 急诊患者做到:住院有护士观察、陪伴、关怀,出院有护士送、讲解、祝福,努力塑造窗口形象。

4、树立法律意识,保障医患权益

1、进一步规范护士文书的书写,从细节做起,定期分析改进院前急救病历、抢救记录的不足之处。

2. 进行患者病情、用药及有创操作的告知。 洗胃、导尿等操作要求护士告知并签字。 特殊药品,按说明书告知相关内容,如输液滴速、常用等。 不良反应等。

5、严格执行核心制度,确保护士工作安全、有效、全面开展

1、建立检查、评价、反馈机制,经常听取医务人员意见,及时提出整改措施。

2、制定各班工作职责和质量标准,增强全员质量管理参与意识,提高护士素质。

3、积极参加护理部组织的业务查房,学习护士工作经验,提高护士水平。

六、加强院前急救和远程医疗护送安全管理

1、增加院前急救设施(如注射泵等),定期组织院前急救知识和技能培训,提高院前急救水平和速度。

2、对每次长途医疗护送进行总结分析,听取医护人员意见,不断完善医疗护送文书撰写、疾病通报及相关工作内容。

七、全面实施护士绩效管理,提高护士工作积极性

1、根据护理部绩效管理方案,结合科室工作特点,制定科室绩效考核方案并组织实施。

2、以质量为核心,结合工作量、出勤率、劳动纪律、服务投诉、业务技能和三基考试成绩、职称、后续教育、本科科室工作年限等,对护士进行绩效管理。

总之,20xx年,我科将面临大部分护士续约、工作任务繁重等诸多困难。 我们将进一步凝聚大家的力量,众志成城,共同努力。 这两个好处是双赢的。

急诊科护士工作计划5

2019年下半年即将到来,外科护理部的工作计划也陆续启动。 新护理工作阶段主要从以下几个工作计划来实施。

一、聚焦优质护理示范工作

做好搬家服务,深化护理细节,提高护士服务质量,力争在“年度科室护理工作示范科室”竞赛中获得一等奖

2.护士基础理论培训项目

科室每周进行一次专业学习,邀请教授、系主任讲授神经外科生理解剖、颅内压增高的病理生理、诊断与急救、颅内血肿的简易CT、MRI影像诊断、危重病人的诊断和治疗。 青年护士营养支持、水电解质、酸碱平衡失调等基础理论培训项目。

3.有效的沟通技巧,提高患者满意度

加强患者与陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正解决患者与护理工作之间的劣势,建立有效的沟通桥梁,更重要的是非语言沟通能力,以适应气管切开患者的沟通和语言障碍。 调节和控制情绪的能力,学习放松技巧,保持健康的心态。

4.加强院内感染知识培训

院内感染知识得到掌握并应用于临床,并设立了专门的感染控管人员,建立持续改进措施。

5.临床应急预案的培训与实施

突出应变能力和独立工作能力,以及审慎独立的品德,加强应急预案的学习,组织演练,提高护士的应急能力,

6、护理安全注意事项培训

按照责任制分工,明确责任,严查安全隐患。 讨论分析护理不足之处。

七、培养年轻护士的道德价值观

每天早会后利用10分钟时间研读励志书籍,培养主人翁意识,树立正确的人生观,激发护士对职业的热情。急诊护理工作流程,更新组合新的护士角色,突出专业特色,寻找亮点。

8.打造具有专科特色的重症监护

我科重视外科护士的培养和培训,借助现代化的监护和抢救设备,全方位、全方位地监护、救治和护理瞬息万变的手术患者,大大减少了并发症,提高了成功率抢救,降低伤残率。 人员选择:一是选择身体素质好、思维敏捷、责任心强、敬业、敬业精神强、勤奋好学、年富力强的护理人员,指定专人负责护理和管理工作。重症监护室。

随着社会经济的发展,交通事故不断增多,使得手术多收治重型、特重型颅脑损伤患者,集中了外科急、危、重症患者,也对外科护士提出了新的挑战。 近年来,医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度需求显着增加。

要不断加强专业学习,加强培训锻炼,不断掌握新的外科护理技术和科学的管理方法,使外科更加成熟、现代化,朝着有利于医院发展、满足国家要求的方向发展。患者的需求。

急诊科护士工作计划6

一、护理管理

1.继续深化整体护理与量化管理并举的综合管理方式,针对护理工作中的难点和重点问题,及时调整工作重心,坚持“以病人为中心”相结合将人性化的护理理念融入更实际具体的工作细节中。

急诊护理安全_急诊护理工作流程_急诊科创优质护理服务工作总结

2.坚持科室二级管理,做好对护士长管理工作的检查督促,要求护士长以工作日志的形式反映日常工作情况,并评价护士长的管理。

3. 探索“患者至上医生”制度的合理护理服务形式,准备通过医疗与服务群体优化结合的模式,增加医疗服务的统一性,满足患者的就医需求。条件已经成熟。

4.试行主管护士资格认证制度,以实现两个目标。 一是将让患者满意的护理骨干人员带到临床一线,确保护理服务的“高质量”; 二是实现护理队伍分级管理。 ,有什么样的素质,就有什么样的岗位,从机制上调动护理人员工作学习的积极性和主动性。

5、微机管理应从三个方面使护理服务方便快捷。 一是帮助患者及时查询住院费用,让患者“懂消费”; 学习教育网络进一步保证了护理人员在病房内为病房服务患者的时间; 三是着力统筹部分护理表格电子化处理,在清晰性、及时性、原创性、客观性和准确性方面更上一层楼,完善护理记录。 法律价值。

6.针对长期存在的住院病人基本护理、特级护理质量保障有限、服务不到位等问题,准备试行护士制度,以解决病人的一些实际问题。生理和生活,让患者在享受护理专业技术服务的同时,有“家”的感觉。

7、在护理人员配置方面,力争床位护理人员配置率达到80%,确保护理队伍的稳定。 其他特殊情况,应根据实际床位使用率,以临床护士形式解决,避免护理资源浪费。 同时,有利于专科培训的正常持续进行和专科服务质量的提高。

八、护理团队规范化培训持续进行:

① 通过集中教学,加强礼仪、肢体和动作规范,营造文明礼貌的护理形象;

②以《医疗事故处理规定》为主导内容,结合临床实例,开展护理安全教育、规章制度学习,强化护理人员法律意识,从手头事做起,两方面结合开展护理队伍规范化培训工作,打造一支法制意识强、服务文明规范的护理专业队伍。

9、护士长“管钱”能力要进一步加强,可以利用适当的时间,短期学习、交流、走访办得好的医院,使护理管理人员突出本钱。高效率、低成本的企业会计和企业服务。 对效果的有机结合进行合理、积极的探索和思考,逐步形成合理的管理方法。

10.总结历年聘用护士管理经验,进一步完善管理制度,进一步调动全员工作积极性,保证护理队伍相对稳定,促进护理专业技能建设。

2、企业管理

1、进一步深化整体护理理念,在管理形式上追求“以病人为中心的服务”,在业务上注重知识更新,积极吸收多学科知识,强调知法守法文明规范化服务,在团队建设中为患者服务创造良好的修身环境,逐步将护士培养成为患者健康的管理者、教育者、护理者和研究者。

2、强化护士长查房效果,要求护士长在行政管理、业务培训等方面加强对新收治患者、危重症和疑难患者的管理和技术指导。 认真查找护理人员、医生服务中的不足之处。 借鉴教育网,耐心对照实例,帮助传授,有效提高护理人员学以致用的能力,提高护理队伍的整体素质,指导和培养护理人员理论联系实际,综合分析处理具体问题的能力和能力。

3、调整护理查房的时间、形式和内容,认真做好查房后的总结和病历(例),突出查房重点,及时纠正工作中的问题,调整工作重心。

4.专业学习和继续医学教育项目注重理论联系实际、学以致用,在疾病护理常规、专科护理、急救技能、基本操作技术等方面开展有针对性的专业培训,“学以致用”你缺少什么”。 ”、“有什么实际问题,就讲内容”,强化护理学习效果。

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5. 2022年护士个人工作计划(精选5篇)

6.急诊科护士总结(选5篇)

7.急诊科护士总结

八、急诊护士个人工作计划

九、急诊科护士长工作计划

 
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