2018-02-15 07:30 | 中国网
近日，一款主打低价打折的网购APP“闪电降价”在微博、今日头条、腾讯视频、UC等主流平台疯狂投放广告。 记者注意到，该平台的商品至少可以优惠市场价的10%，有消费者购买后在论坛发帖称，担心是“山寨货”。 对此，闪电降价客服称“产品已获得官方授权”，但记者采访了耐克、阿迪达斯等平台销售主流品牌的相关负责人，被告知“是官方授权的”。未经耐克官方授权”和“与阿迪达斯品牌无关”。 ”。此外，记者从上海网访受理（投诉）中心等平台看到多起关于“闪降价、虚假销售”的投诉。资深业内人士透露，维权难的原因高仿鞋最大的问题在于品牌方不愿开放识别功能，担心不法商家窃取相关技术，让假冒产品更逼真，更难识别。
联名 Nike 鞋款低至 10% off
2月12日，记者接到张先生投诉称，一家名为“闪电降价”的电商平台近期频繁在微博、今日头条、腾讯视频、UC、抖音等热门社交媒体平台上进行打折活动。 我尝试在平台上购物，买了一双市场价几千元的联名耐克鞋×Nike Air Max 97。 平台上显示的“新客专享价”仅为499元。 据了解，×Nike Air Max 97 系列于 2017 年 9 月发售，发售价格为 180 美元，约合人民币 1135 元。 目前这款鞋的代购市场价为4000元。 以此计算，闪电降价平台的价格相当于市场价的10%左右。
不过，张先生表示，收到货后，发现这双鞋做工粗糙，“散发出刺鼻的气味，与耐克专卖店的鞋子不一样”。 后来根据网上流行的“鞋标对比鉴别法”教程，张先生发现这只鞋上的鞋标字母间距太大，不能确定这双鞋是不是正品. 随后，张先生在闪电降价App的评论中看到，其中一位网友评论称，“闪电打假，别被自己的好评给骗了”。 此外，记者还发现，部分评论中的文字内容非常相似。 例如，从12月6日到23日，文字几乎相同的五星级好评有8条。 目前淘宝上的nike是正品吗，该 App 共有 16,875 条评论。 对此，记者尝试在新浪微博、百度贴吧等平台搜索关键词“闪电降价”，看到一些提及质量问题的留言。 一位名叫吴起的网友留言说，“闪电是这样的吗？卖了你就不管了，100%是假的。” 还有网友留言说，“我上个月也买了一双鞋子，一看就是假的，连仿品都不如，举报也没用。”
随后，记者尝试在闪电降价平台注册账号，立即获得18.2股“闪电股”，显示在平台“我的财富”模块下。 2元现金奖励。 在“闪电股”的介绍中，据说这些股票可以提升等级，邀请好友一起消费成长。
自称被授权“打脸”
对于张先生的鞋子“是否正品”，记者从闪电降价客服人员处获悉，“平台上销售的商品均为正品”。 当记者询问上述鞋款是否经过耐克官方授权时，客服人员给出了肯定的回答。
张先生还提到，他购买的耐克鞋，快递员显示发货地是福建，而不是闪电降价官网显示的公司所在地上海。 记者注意到，闪电降价PC端官网的描述中写着“闪电降价将坚持只卖正品、只卖好品、只卖实惠的商品……”。 此外，记者在浏览闪电降价App销售的商品过程中看到，一款COACH（蔻驰）经典C字双肩包显示，原价2299元，平台价779元，即大约 3.4% 的折扣。 但是页面上说品牌是MK（KORS）。
不过，耐克相关负责人向记者证实，“闪电降价平台上销售的耐克品牌产品并非耐克官方授权”，建议消费者通过耐克官方渠道购买产品。 目前，耐克官方销售渠道包括耐克自营及授权实体店，以及耐克天猫旗舰店、天猫旗舰店、SNKRS手机应用等耐克自营及授权合作伙伴的电商渠道。 这些官方销售渠道会明确标明由耐克自营，或经耐克书面授权经营。 另一在闪电降价平台销售的运动品牌阿迪达斯也向记者表示，该平台并未获得阿迪达斯的官方授权，与阿迪达斯没有任何关系。
闪电降价官网底部“联系我们”栏目下写着“累计入驻3600多个国际国内知名品牌”，并显示一个“品牌入驻”电话号码，但记者始终无法接通电话。 可以看出，闪电降价更接近于以供应商商家的形式运作，但在平台页面的显着位置并没有给出这个介绍。
一位鞋服行业资深人士向记者透露，“现阶段，高仿市场非常赚钱，市场上大量商品除了自营品牌和友商外，都是福建等地生产的“代购。非官方渠道假鞋比例高达80%以上”。 他说，以一双进价300元的高仿鞋为例，商家可以加价500元，以800元的价格卖出，净利润约400元，即133%的购买价格。 “有些商品普通消费者难以辨认，官方甚至难以鉴别真伪，”他说。
为什么没有办法识别鞋子
记者查询发现，闪电降价的母公司是上海欢商电子商务公司。 记者在上海市网上信访受理（投诉）中心官网看到一封投诉信，“上海欢商电商购物APP首次闪降价售假欺骗消费者”，日期为：收据显示为2017年11月27日。信中提到淘宝上的nike是正品吗，“闪购诈骗APP中售卖的品牌几乎大部分都是未经授权的，基本都是假冒产品，但有正品保证，商家和平台均表示保证正品。”
此外，记者看到，2017年8月30日，中国电子商务研究中心发布了题为“用户对闪购降价产品真实性提出质疑，已联系解决”的公告。 闪电降价涉嫌卖假货。 单先生在投诉中称，“闪电降价购买的产品不是正品，面料不对，做工很粗糙。 客服也以推诿的方式解决问题。 而该平台也未获得相关授权。”
对于消费者遇到疑似假冒产品却维权困难的问题，天津世川律师事务所律师苏浩告诉记者，如果消费者购买到假冒产品，可以与卖家协商。 许多商家了解销售假冒产品的后果。 直接谈判有时可以省去很多麻烦。 如果不能解决，可以向消协、工商部门等有关部门投诉。 建议消费者保留相关证据。 同时，《消费者权益保护法》第五十五条的规定表明，经营者提供欺诈性商品或者服务的，应当根据消费者的请求，增加对消费者所受损失的赔偿。 ，增加的补偿金额由消费者购买。 商品价格或服务费的三倍； 附加补偿数额不足500元的，为500元。
一位在鞋业从业多年的权威人士表示，现阶段消费者维权难，主要是因为大多数品牌都没有开通官方鉴定渠道。 他表示，大部分品牌都有识别假冒商品的能力，但由于知识产权的复杂性和识别技术的保密性高，如果开放识别部门，不法商家可能窃取技术用于假冒商品产品，这将导致假冒产品。 制作比较逼真，最终品牌官方无法鉴别产品真伪，从而扰乱市场销售。
北京市商业经济学会常务副会长赖阳表示，消费者在电商平台购物时，看不到商品的真实状态。 再加上平台的炒作，消费者很容易被平台诱导。 闪电降价虽然多次被投诉，但未见公开处罚。 “即使商家受到处罚，平台的收入也可能远超罚款，平台可以生存，但如果大量积累不良口碑，平台将走向没落”。
对于鞋类产品的鉴定，赖阳认为，平台并非不愿意开放鉴定，只是鉴定难度更大。 例如，一些厂家获得了品牌的官方授权，在管理不严的情况下，也可能擅自多生产订单，并通过民间渠道销售多余的产品。 当生产商违反与品牌商的约定而失去授权时，商家仍可继续以品牌商的名义生产和销售。 这部分产品的质量可能与原产品相差不大，品牌识别此类违规产品的难度会更大。 大的。
（原标题《闪电降价致产品真伪存疑：耐克否认授权产品鉴定，傅敬智编辑）