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寺库是一家奢侈品电商公司,成立于2009年4月,2017年9月在纳斯达克上市。
天眼查公开信息显示,上海寺库电子商务有限公司近日新增一条股权冻结信息。 冻结股权金额1000万元,由北京市朝阳区人民法院强制执行。 此前,11月16日奢侈品电商,北京寺库商贸有限公司作为其母公司被冻结1.2亿元股权奢侈品电商,执行法院为宁波市北仑区人民法院。 11月以来,北京寺库商贸有限公司已有3条股权冻结信息,共计1.6亿元股权被冻结。
几个月来,寺库也多次被曝不发货、不退款、拖欠工资。 有用户反映,在寺库下单付款后,很久都没有收到货。 也有发货人表示,商品售出后,一直收不到货款,与平台和客服多次沟通,也未得到有效回应。
今年11月,在国内在线消费纠纷调解平台“点速宝”上,寺库多次遭到消费者和商家投诉,称该平台存在“拖欠供应商货款、消费者收不到货”等问题。 在黑猫投诉平台上,与寺库相关的投诉有5800多起,其中近1/3的投诉发生在过去30天内。
近期问题频发,再加上股权被冻结,可以推断寺库的资金链存在风险,导致公司业务无法正常经营,引发诉讼,相关股权被法院冻结资产保全。
市值缩水90%以上,创始人曾寄希望于私有化
作为一家上市公司,寺库自2020年第三季度以来就没有披露过财务报告,因此收到了纳斯达克的警告信。 今年11月9日,寺库终于披露了截至2020年12月31日的公司年报。财报数据显示,公司全年营收60亿元,同比下降12%,净利润亏损7100万元,同比下降146%。 收入和利润均下降。 截至11月20日美股收盘,寺库股价为0.79美元/股,市值仅为5159.4万美元,较峰值7.7亿美元的市值缩水超90%。
事实上,业绩的下滑已经开始显现。 2019年第四季度,寺库毛利率开始出现负增长。 2020年前三季度,寺库营收分别为10.1亿元、13.1亿元、13.7亿元。 与2019年同期的11.8亿元、17.1亿元、19.4亿元相比,均有明显下降。
寺库上市以来,营收和净利润持续下滑,市值不断缩水。 业绩和股价双双低迷,同时财务问题和负面消息不断。 很明显,寺库已经到了前所未有的危机时刻。
今年1月,寺库创始人李日学发布私有化初步方案,寻求收购机会。
新业务发展不尽如人意,品牌定位不明确
奢侈品牌专家梅玉华表示,寺库经历了中国电商发展的黄金十年,并脱颖而出在美国纳斯达克上市,这证明寺库还是有一定实力的。 之所以会出现今天的局面,与寺库的业务板块不清晰不无关系。
公开资料显示,以二手奢侈品电商平台起家的寺库,不再局限于二手奢侈品中转站的定位。 近年来,寺库先后与、Prada、Tod's等1000多个高端品牌达成授权。 官方合作,成为与天猫奢侈品、京东竞争的奢侈品交易平台。
在梅玉华看来,二手奢侈品和全新奢侈品是对立的。 在同一个平台上销售,对平台的运营能力要求很高。
另一方面,寺库的新业务拓展并不是很成功。 2018年寺库推出新业务酷店,成为又一个进军社交电商领域的电商平台。 酷店的品类以生鲜、百货、美妆护肤为主。 在上海寺库电子商务有限公司的经营范围内,还涉及食品配送、生活用品、卫生洁具等。
寺库自成立以来,专注于奢侈品销售,现有用户以高端为主。 奢侈品电商平台的属性决定了它的用户基数不会太高,这个群体的活跃度和复购率都不高。 因此,生鲜、家居等产品的推出与用户的匹配度较低,需要重新获取用户,培养用户心智。
而且当时社区团购兴起,酷店在价格上还不如社区团购,服务也无法与电商巨头抗衡。 此外,生鲜、家居、日用品等对供应链、仓储物流的要求极高。 如果不下定决心花大钱建设,就很难与其他平台竞争。 因此,这样的转型对寺库来说并不明智。 与其做不熟悉的领域,不如在奢侈品领域加大探索深度。
此外,与寺库合作的品牌商也拥有自己的品牌官网和实体店。 与此同时,近年来天猫、京东等国内电商巨头纷纷入局。 寺库面临着巨大的竞争压力,其平台优势逐渐被削弱。 加上业务板块不清,寺库逐渐陷入“公域流量”获客难、“私域流量”变现难的瓶颈。 进军社交电商领域,也让外界对寺库品牌定位的认知更加模糊。
二手奢侈品真假难辨,消费者信心不足
疫情之下,奢侈品目标人群需求萎缩,但二手奢侈品行业却在高速发展。 艾瑞咨询发布的《2021中国闲置高端消费品零售行业研究报告》指出,未来闲置高端消费品存量仍有增长空间,预计将达到近4万亿2025年闲置高端消费品零售市场2020年约为500亿元,到2025年这一市场规模将超过2000亿元。
但二手奢侈品行业面临着供应链碎片化、评估鉴定标准不统一、市场监管不完善、高端人才不足等问题。 此前,抖音名人“阿江行”曾表示,在寺库购买的双肩包疑似假货。 消费者购买信心不足,成为制约二手奢侈品行业发展的最大瓶颈。
2015年,国内首家专业奢侈品鉴定权威第三方质检机构“CCIC奢侈品鉴定中心”成立。 CCIC奢侈品鉴定中心主任曹锐指出,中心推出了奢侈品鉴定溯源防伪系统,同时与行业龙头商户合作,打造鉴定溯源示范基地. 针对二手奢侈品行业人才匮乏的问题,中心面向社会推出专业的奢侈品鉴定培训班,为奢侈品鉴定行业选拔优秀的鉴定师。
寺库的危机源于其战略不明确和产业发展瓶颈。 或许寺库最需要做的就是回归主业,增加二手奢侈品经营管理,与CCIC合作打造奢侈品行业标准,重新建立用户的品牌信任。
但是,这并不能保证寺库能够成功自救。 事实上,奢侈品的线上消费者也关注线上价格是否比线下便宜,但很多奢侈品牌对授权电商的售价和折扣进行了限制。 由此看来,寺库的未来充满了不确定性。
(钛媒体APP编辑翟碧月综合中国经济网、腾讯网、新浪财经等)