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協和醫院服務時間:(早上9-晚上22:30)節假日不休息；風雨無阻；盡我最大的努力，真誠地為你提供一切力所能及的幫助。
協和醫院指南
就醫流程
1. 門診患者在門診一樓辦卡，持社保卡補充信息，無社保卡者持身份證辦理實名醫療卡。
2. 實名制就醫時，必須持患者有效身份證(身份證、社保卡等)預約登記。).預約成功後，醫院不接受姓名變更。持有他人預約號的醫生視為無效，需要重新登記。
3. 三種預約登記方式:114統一預約登記平台(不點名)和醫生出具的複診單預約登記。
4. 114統一預約掛號平台取號時間:當天上午10:：30前取號；當天下午就醫15：30以前取號。
5. 按門診科室分布圖到相應科室分診台確認實名預約登記，確認後取得醫療序號，按順序就診。
6. 直接將醫生開具的處方和檢查錶帶到收費窗口進行劃價、收費和付款。
7. 相關醫療技術部門檢查(門診二樓常規血尿便；門診一樓抽血；CT、放射科在門診三樓；B超在門診六樓)或直接取處方到藥房窗口取藥。
8. 需要住院的患者憑住院證到住院辦理相關手續。
9. 請到一樓大廳的諮詢台領取門診檢查結果。
10. 請聯繫11樓體檢中心進行個人和單位體檢。
11. 如果您在就診過程中遇到問題，請及時聯繫諮詢台解決。
1、在辦理入院手續時，患者必須出示自己的「社保卡」、醫療保險手冊，通過北京醫療保險專用網絡判斷被保險人在「紅名單」範圍內實時支付部分入院押金，入院窗口工作人員使用「社會保障卡」為被保險人登記，並保留「社會保障卡」。
2、出院/轉院)手續辦理出院(轉院)手續時，北京市醫保結算系統將自動分割結算住院期間的醫療費用，醫院將在個人起始支付線以上醫保基金支付範圍內支付醫療費用，其餘費用由被保險人現金支付(從押金中扣除);結算窗口工作人員為被保險人出具住院收費賬單和結算清單，並將結算結果寫入「社保卡」。
預約掛號服務是以患者為中心開展醫療服務的重要措施，對方便群眾就醫、提高醫療服務水平具有重要意義。醫院實施預約登記服務，有利於患者就醫諮詢，提前安排醫療計劃，減少等待時間，提高管理水平，提高工作效率和醫療質量，降低醫療安全風險。在現有電話預約和窗口預約的基礎上，進一步規範和提高預約登記服務水平，制定以下預約登記制度：
1、我院預約登記服務方式：114預約登記平台、中國工商銀行預約平台、複診患者預約。普通號碼和專家號碼可以通過上述方式預約，部分患者已實現電子醫生工作站預約。
2、普通號、專家號、按比例預約。
3、114預約登記期限：提前3天，不含當日；複診預約登記期限：4周內。
4、實名制預約登記，所持社保卡/醫療卡必須與登記憑證信息一致，否則無效。
5、提倡分時間就診。預約患者的順序排在窗口掛號患者後，按照複診號排隊，按照複診號條上顯示的時間就診；特殊情況下，服從醫護人員的指導安排。
6、登記室負責解釋和處理患者爽約退號事宜。
7、醫生因某種原因停止診斷，醫生應提前通過電話通知預約登記的患者，鼓勵醫生增加臨時診所來解決問題，收費辦公室負責解決付款期限。
一、 辦理入院手續
1、患者需攜帶醫生頒發的住院許可證、醫院醫療卡、醫療保險患者首次住院，並出示「北京醫療保險手冊」和「社會保障卡」辦理住院手續。
2、患者在辦理入院手續時，除第一條中的相關手續外，還應提供醫院出具的醫療保險轉診表（住院時間必須與轉診表上註明的轉診時間一致）。患者辦理轉院手續時，如果轉院醫院未結算住院費用，患者可攜帶「社保卡」以外的其他相關手續到轉院醫院辦理轉院手續，轉院結算後送回醫院（轉院手續後不得發生門診費用，否則醫療保險無法結算）
3、病人住院時，需要在病案首頁填寫相關信息(包括病人身份證號碼、聯繫人和聯繫人電話)
4、住院辦公室根據醫生開具的住院押金收取3500-10000元。(銀聯標誌的銀行卡可以刷)
5、住院期間，患者不得借「社保卡」。
二、辦理出院結算流程
1、住院患者出院時，病房現將病歷送到住院部核算進行價格審核，準確後轉到結算窗口結算。公共治療和自費患者出院當天下午3點辦理結算手續，醫療保險患者出院後3個工作日辦理結算手續。
2、患者在辦理出院手續時，需攜帶住院時開具的預付款收據，刷卡的患者需攜帶住院時刷卡的銀行卡。
3、 出院結算時，住院部為患者提供一套住院結算報銷憑證、出院診斷證明、住院費用明細及「北京市住院專用收據」。
4、 住院患者需要在結算前在病房打印日常清單。
5、 當主管醫生需要醫療保險患者轉院時，主管醫生將提供醫療保險轉診表。轉院患者的轉院時間必須與醫療保險轉診表上的日期一致。
三、門診特殊疾病申請標準
1、對於那些接受過放療和化療的腫瘤患者，主管醫生需要填寫門診特殊疾病申請表。（特殊疾病名稱：癌症放療和化療）
2、患者將主管醫生填寫的特殊疾病申請錶帶到住院辦公室，以換取特殊疾病申請審批表，並要求主治醫生填寫相關內容。
辦理相關手續後，將第三聯(粉色)送回住院。
協和醫院醫療評估
T1282-1632
疾病： 黃斑變性
我被這個名字吸引住了。我很幸運，所以我登記了。早上檢查結束後，我剛下班。趙主任知道我們來自其他地方後，還幫我們看了午飯後的檢查結果。我可以為病人着想。好醫生！非常感謝。
2022-12-05 醫生：趙峪
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P537-43183
疾病： 黃斑變性
我被這個名字吸引住了。我很幸運，所以我登記了。早上檢查結束後，我剛下班。趙主任知道我們來自其他地方後，還幫我們看了午飯後的檢查結果。我可以為病人着想。好醫生！非常感謝。
2022-12-05 醫生：趙峪
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P522-5013
疾病： 無
天健腫瘤醫院，自今年6月以來，一直在尋找陶醫生看醫生，他的態度和藹可親，總是看起來像一個微笑的咪咪。當我看到他時，我的心情平靜了很多。現在我的病情基本上很穩定，因為我的身體仍然很虛弱，但陶並沒有對我另一隻眼睛，一如既往地治療我，所以我的心沒有壓力。我感到非常高興！
2022-11-20 醫生：都占陶
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T1282-1632
疾病： 高度近視