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上海事业单位医疗招聘:入院服务流程及注意事项!

   2023-05-18 网络整理佚名640
核心提示:1、患者住院,需持有本院医师签字的住院证、诊疗卡、有效证件、医保证明及住院押金到住院结算中心办理住院手续(患者或家属要保存好有关数据)。2、住院结算中心办理入院手续时,对再次入院患者应明确上次住院费用是否结算完毕。出院服务流程转院服务流程2、转院时须同时办好费用结算,有关手续与出院相同。3、凡留观患者应由经诊医师开具留观通知单,办理收住手续后,送入急诊留观室或抢救室。

入学服务流程

1. 患者住院时,需持医院医生签字的住院证明、就诊卡、有效证件、医保凭证、住院押金到住院结算中心办理住院手续(患者或家属应妥善保管相关资料)。

2、住院结算中心办理入院手续时,应明确再次入院患者是否已结清原住院费用。

3.在住院结算中心办理入院手续的患者,如未入住相应病房,不收取任何费用,所发生费用自入院之日起计算。

4、患者入院后,医护人员应积极、热情地向患者介绍入院通知书及有关事项,并签字。 准备住院病历,同时协助患者熟悉环境,主动了解病情及患者的心理状态、生活习惯等,及时测量生命体征和体重。 5分钟内通知医生进行检查和治疗,相关信息同时输入电脑。 对于紧急手术或危重病人,必须立即做好一切抢救准备。

5. 护送危重病人入院时,要注意安全,注意保暖。 输液患者或吸氧者途中应防止中断,尽量减少患者的痛苦; 并与病房医护人员交接病人情况。

中转服务流程

1.如患者因病情需要转科室,须征得相关科室同意会诊。

2.护士根据医嘱联系转科室,完成病区内应实施的诊疗护理措施和护理文件,并告知患者/家属做好转院准备。

3、护士核对长、临时医嘱,结算患者在病房使用的诊疗费用,注销各种就诊卡(床头卡、就诊卡、用药卡等)

4、护士征求患者及家属对科室工作的意见,协助患者整理随身物品,清点衣物,护送患者携带病历、药品到转运病房。

5、护士将病历和药品交给调入科室的护士。 转科室收到病历并安排好患者后,双方在床边交接患者病情和护理情况后方可离开。

出院服务流程

1. 出院须经主治医师或科室主任同意,出具出院医嘱。 出院后由负责护士和主管医师告知注意事项; 目前病情、药物用量、用法和副作用、饮食、活动、随访时间、预约、康复训练等健康教育知识,并咨询患者。

2.患者需要在出院前一天预约出院,特殊情况也可当天出院。

3. 出院前,病区会查封账,核销所有治疗和护理。 清点院内各项处置和治疗项目,认真核对收费项目,避免遗漏或多收费用。

4、病区封账后,告知患者携带缴费单和疾病诊断证明到出院结算中心办理结账手续,打印总费用清单。 患者认真核对清单,发现问题及时联系护士站解决。 回病房拿药出院。 打印出最后一天的检查单后方可出院。

5.患者或家属应妥善保存出院记录,复印所有检查材料,并根据情况随时到门诊复查。

6.如果患者病情不宜出院,想出院,应由医生劝阻,如劝说科室主任或医务科室上报无效医院办理出院时间,患者本人或家属应签“自动出院”,并在病历上签字。 允许出院但未出院的患者,要耐心工作,必要时通知所在单位协同工作。

中转服务流程

1、因我院技术、设备条件有限,不能诊治的患者,如有条件,应由主管医师提出,经科室主任批准,报医务科或总值班。

2、转院时,需同时办理费用结算,相关手续同出院。

3、接送必须严格按指示进行。 转运过程中病情加重、危及生命的,应暂时留院治疗,待病情稳定后再转运。 危重病人转院时,应由家属和单位解决陪护问题。 必要时,经济管理部门派医护人员陪同,并与转入医院相关人员办理交接手续。

4、转院时,患者应携带主治医师书写的病历摘要及其他病历复印件,不得带走原病历。

5.患者因各种原因自愿要求转院的,由患者、家属或单位自行联系,按自动出院处理。

应急观察服务流程

1.根据病情需要,必须在急诊观察的患者,可在观察室停留不超过72小时。

2.如果您有以下情况,可以选择留在急诊观察:

① 暂时无法确诊且因病不得返程者。

②确诊后短期内可治愈的患者。

③符合入院条件且病房内无床位者。

④其他需要在场的人。

3.所有留观患者均由确诊医生出具留观通知书,办理入院手续后,送至急诊留观室或抢救室。

4.对于留观患者,医护人员将严格按照住院患者诊疗标准进行诊治。 按照门急诊病历书写标准要求书写。

5.各专科(神经内科、神经外科、妇产科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科)的留观患者,由各专科急诊值班医生处理。 儿科观察患者入科室观察区或住院。

6.观察患者视病情需要陪同人员不超过2人。

7. 患者离开急诊留观室或急救重症监护室时,应有医嘱医院办理出院时间,由护士根据医嘱为患者办理出院、转院、转院等手续;做好计费和健康教育工作。

 
标签: 医疗 养生
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