一、我院实行就医实名制。 就诊请携带患者身份证和医保卡。 没有身份证的请到人工结算窗口填写患者信息确认表申请临时就诊卡要填写就诊卡，或使用微信公众号和支付宝生活号的电子健康卡就诊.
2、我院实行“全程预约”诊疗，包括网上预约、电话预约、微信预约、支付宝预约、现场预约、门诊预约等多种预约方式。 为了节省您的就诊时间，建议您提前预约，并根据预约时间提前10分钟到自助服务机或诊疗科分诊室取号，然后在等候区等候医生的电话。
3. 若预约成功后门诊医生暂停预约，工作人员将通过患者预约时提供的手机号码与您联系（请确保您提供的手机号码准确无误且在使用中！） . 如果您不接听电话，工作人员会发短信给您。
4.如需诊断证明或病假证明，可在医生开具证明后在自助机打印，然后到门诊大楼一楼门诊服务中心盖章公章。 如果没有公章，证明无效（病假证明必须在7天内开具盖章）。
5、门诊为您提供多种便捷服务。 如咨询指导、轮椅平车借用、手机充电站、免费量血压、饮用水、针线盒、老花镜、签字笔等。
6、参观期间请妥善保管贵重物品要填写就诊卡，以免丢失。 上下楼梯或乘电梯请注意安全，照顾好老人和小孩。
7、我院门诊为禁烟门诊。 请不要在公共场所吸烟，请保持环境卫生。
8、我院实行365天无节假日门诊，24小时急诊。 我院已开通电子病历和电子发票。 请咨询后及时到自助服务区打印。 报名时间：上午7:30-11:20，下午13:00-16:50（注：夏季下午报名时间顺延半小时）。 同一专业、同一级别的报名同日有效。 如果当天有复诊，请到分诊室领取复诊号。
九、我院门诊高峰期为周一至周三上午。 为了减少您的等待时间，建议您选择下午或周四至周日错开高峰时间就诊。
10、我院将严格按照国家有关规定保存和使用您的诊疗资料及个人信息，并对您的个人隐私信息严格保密。
祝你早日康复！
山东省立医院
2022 年 5 月
